新予約システムのよくある質問についてまとめさせて頂きます。
新予約システム
https://reserve.inspirits-tennis-club.com/top
Q:確認メールが届きません。
A:
inspirits-re4.info@inspirits-tennis-club.revn.jp
を受信する設定にして頂くと確認メールは届くようになると思います。
Gmailやicloudの方は迷惑メールフォルダに入ってないかメールアドレスに間違いがないかを確認お願いします。
会員登録して頂いてログインできているのであればメールが届かなくても基本的には問題ございません。
新予約システムは会員登録しないと予約ができない設定になっている為、会員ページでキャンセル手続きや個数の変更をしたり、申込履歴やキャンセル履歴などが会員ページで全て確認できるようになっている為です。在庫も常に最新状態になります。
Q:キャンセルはやってもらえますか?
A:新しい予約システムではご自身の会員ページで、ご自分でキャンセルを行って頂く形になります。
インスピリッツ側でキャンセル手続きは行いません。
キャンセル手続きをご自分で行わず、大会やイベント当日まで1週間を切ったキャンセルにつきましてはキャンセル料が全額発生しますのでご注意下さい。
今まで利用していたキャンセルページは今後利用しない形になります。
Q:15日の予約が繋がらないのですが、何とかなりませんか?
A:2021年3月予約より大幅に処理速度を向上し改善させて頂きます。
Q:1月15日22時~より以前に会員登録を行えますか?
A:事前に会員登録を行う事ができます。
Q:ログインIDやパスワードを忘れてしまいました。
A:ログインページのログインできない方>というリンクをクリックしてリマインダーメールを受信して下さい。
ログインページ
https://reserve.inspirits-tennis-club.com/top/login/
Q:操作方法について教えてもらえますか?
A:YouTubeで操作方法を解説していますのでご確認お願いします。