FAQよくあるご質問

よくあるご質問

  • よくあるご質問をカテゴリ別にまとめています。
  • エントリーページの「試合ガイド」項目を併せてご確認お願いします。
  • よくあるご質問をご確認いただいて、分からない点がございましたらお問い合わせをご利用ください。

改正

  • インスピリッツテニスクラブ
    について

    インスピリッツの語源は何ですか?

    インスピレーションとスピリッツを掛け合わせた言葉です。ロゴは商標登録申請中です。

    インスピリッツテニスクラブは、どんなテニスクラブですか?

    毎日、試合を行っているテニスクラブです。試合で見つかった課題を練習するイベントも開催しています。

    会員登録は有料ですか?何か特典ありますか?

    会員登録は無料です。特典は、次回からのお申込みの際に住所などの入力の手間がなくなります。

    大会運営はどのように行いますか?

    当クラブのスタッフが受付や大会運営を担当します。

    雨天の場合はどうなりますか?

    雨天やコート不良などで大会が中止になる場合は、開催の約2時間前にホームページのお知らせに掲載します。中止や開催時間が変更になる場合のみ掲載します。なお、大会開催判断についてのお電話・メールでのお問い合わせなどは、対応しておりませんので予めご了承ください。

    雨天について お知らせ(開催判断について)
    遅刻した場合はどうなりますか?

    遅刻された方は、エントリーする事ができません。当日キャンセル扱いとなりますのでご了承ください。
    遅刻された方は、エキシビションマッチとして時間に余裕がある限り試合を行って頂いております。

    インスピリッツで働きたいのですが、どうしたら良いですか?

    正社員、アルバイトを募集しております。お問い合わせよりご連絡お待ちしております。

  • お申し込みについて

    申込み完了したかどうやったら確認できますか?

    会員ページにログインして、予約履歴をご確認ください。
    予約履歴にお申込みした大会やイベントが表示されていれば申込み完了です。

    会員ページ
    申込み確認メールが届きませんがどうしたら良いですか?

    会員ページの予約履歴で申込み履歴やキャンセル履歴が確認できますので、メールが届かなくても基本的には問題ありません。
    申込み確認メールが届かない場合はご登録頂いたメールアドレスに間違いがないかやメールの受信設定をご確認お願いします。
    PCメールアドレスは、ほとんどの場合メールが届きますが、迷惑メール設定を行っていると、受信拒否や迷惑メールフォルダに入ってしまう場合があります。
    inspirits-re5.infoinspirits-tennis-club.revn.jp」のメールを受信できるように設定して頂ければ、携帯メールアドレスでも申込み確認メールが届くようになります。

    自分の申込みしている大会を確認する事はできますか?

    会員ページでご自分の予約状況を確認する事ができます。ご予約の際はログインして頂いてからお申込みをお願いいたします。

    会員ページ
    予約開始日はいつですか?

    現在は、毎月15日22時~予約開始させて頂いております。

    例:
    • 2月の大会予約をする場合・・・1月15日22時~申込み開始
    販売開始前になっている大会は?

    予約がまだ開始されていない大会です。

    電話で申込みできますか?

    基本的にはお電話でのお申込みは受付しておりません。予約サイトよりお申込みをお願いします。

    申込みの際に住所や携帯電話番号などを全て記入した方が良いですか?

    携帯電話番号はご記入をお願いします。緊急の場合にご連絡する事がございます。ご住所も割引チケットや年賀状をお送りする場合があるので、ご記入お願いします。

    代理で申込みできますか?

    代理でお申込みできます。数量「2」でお申込み頂ければ可能です。

    何人(ペア)まで同時に申込みできますか?

    2人(ペア)まででお願いしております。ドロー数が少ない場合もあるのでお友達と試合をやっていただく可能性が高くなる為です。

    複数の種目を同時間帯に申込みできますか?

    できません。そのようなご予約をされた場合は、今後の参加をご遠慮いただく可能性がございます。

    例1:
    • 01/08(日)08時~12時 男子シングルス 初級 インスピリッツテニスクラブの大会を予約
    • 01/08(日)09時~13時 男子シングルス 中級 桶川グリーンテニスクラブの大会を予約
    例2:
    • 01/08(日)08時~12時 女子シングルス 初中級 インスピリッツテニスクラブの大会を予約
    • 01/08(日)12時~16時 ミックスダブルス 中級 富士見市運動公園の大会を予約
    • 開催時間帯が同じまたは開催時間帯が被っている為、ご予約頂けません。
    キャンセル待ちはできますか?

    現在、キャンセル待ちは行っておりません。新予約システムでは在庫がリアルタイムで更新されています。当日に現地までお越し頂いて、キャンセルが出て空きがあったら出場する事は可能です。

    大会当日にキャンセルがあった場合に会場に居れば試合に出れますか?

    当日キャンセルがあった場合はご出場いただく事は可能です。キャンセルがない場合はご出場できませんのでご了承ください。

    当日に参加する事はできますか?

    当日に空きがあった場合は、お申込み頂ければご参加いただく事ができます。現地の受付スタッフに当日お申込み頂いた事を伝えて頂ければ幸いです。

    午前・午後と試合に出場する事はできますか?

    同じ会場でのご参加でしたら可能です。

    在庫希少となっている場合、何人(何ペア)予約できますか?

    2~3人(ペア)ご予約可能です。

  • 会場について

    試合会場やイベント会場の住所や地図はどこのページで確認できますか?

    交通・アクセスページをご確認お願いします。電車やバスをご利用の場合の交通手段も掲載しております。

    交通・アクセス
    試合会場やイベント会場の受付はどこですか?

    受付は、各会場の現地でコート横にて受付しております。

    当日、試合会場について電話で対応可能ですか?

    電話対応できない場合もございます。交通渋滞やアクシデントもございますので、開始30分前を目安に会場へご到着お願いします。

    駐車場がない会場はありますか?

    10台~20台程の駐車スペースが全ての会場でご用意しております。

    更衣室がある会場を教えてもらえますか?

    インスピリッツテニスクラブ、トマトインドアテニスクラブ、大宮運動場、オールウェイズテニスクラブ、桶川グリーンテニスクラブ、東大宮テニスクラブなどほとんどの会場に更衣室をご用意しております。

  • 料金・ボールについて

    料金について教えてもらえますか?
    シングルス 3,500円
    ダブルス(1ペア) 5,000円
    団体戦(1チーム) 15,500円
    講座 3,500円
    • 参加料金は、試合会場で当日にお支払いとなります
    • 種目や会場別に参加料金が異なる場合があります。予約の際、システム内に表示される金額をお確かめください。
    <例>
    シングルス
    (ナイター大会・インドア大会・賞金付大会)
    4,000円
    シングルス
    (インドアナイター大会・ナイター賞金付大会)
    4,500円
    ダブルス
    (インドア大会)
    6,000円
    試合に使用するボールは何ですか?

    2022年2月よりDUNLOP(ダンロップ) セント・ジェームスを使用します。公認大会や協賛大会など大会の種類によって、DUNLOP(ダンロップ)フォートや他のメーカーのボールを使用する場合もございます。ボールはインスピリッツが準備します。

    試合で使用したボールは持ち帰れますか?

    ボールは、1名(ペア)につき2球まで可能です。現地のスタッフにお申し付けください。

    紹介サービスについて教えてもらえますか?

    初参加の方は、紹介チケットをご持参いただきますと500円割引にさせていただきます。ご紹介頂いた方にもご紹介頂いた人数に応じて、3ヶ月毎に割引チケットを郵送しております。

    • インスピリッツの試合やイベントに1度ご参加頂いた方は、2回目以降はご利用頂けません。
    • 団体戦は紹介サービスはご利用頂けません。
    • 不正な使用が発覚した場合は、今後の参加をお断りする事があります。
    紹介チケット
    紹介チケットを使って何人も紹介していいの?

    人数制限はありません。たくさんの方のご紹介お待ちしております。

  • キャンセルについて

    キャンセル料はいつから発生しますか?

    注意事項

    • 1週間切ったキャンセルは全額キャンセル料が発生します。1週間切ったキャンセルの連絡は不要です。
    • 試合やイベントにご出場頂けないと分かった時点でキャンセルをお願いしております。
    • 大会やイベント開催の10日前を目安に余裕を持ってのキャンセルにご協力をお願いします。
    • <例>01月10日の大会にエントリーした場合

      1月03日23時59分
      ・・・キャンセル料は無料

      1月04日00時00分
      ・・・キャンセル料が発生

    キャンセル料金

    2022年1月1日の大会からエントリー費が変更になった為、キャンセル料が変更になりました。
    金額の間違いが多数発生しております。

    キャンセルした大会やイベントの金額を確認してから、お振込みをお願いします。

      2021年12月31日の大会まで 2022年1月1日の大会から
    シングルス 3,000円 3,500円
    ナイター大会・インドア大会・賞金付大会 3,500円 4,000円
    インドアナイター大会・ナイター賞金付大会 4,000円 4,500円
    インスピリッツテニスクラブ、大宮運動場 4,500円 5,000円
    その他の試合会場
    ※会場によって異なります
      5,400円~5,800円
    ダブルス(インドア大会) 5,300円 6,000円
    団体戦(大宮運動場)
    ※会場によって異なります
    12,500円 15,500円
    男子団体戦(大宮運動場)
    ※会場によって異なります
    12,500円 15,500円
    イベント(講座・練習会)
    ※担当コーチやイベント内容によって異なります
    3,000円 3,500円
    キャンセルする場合はどうすればいいのですか?

    会員ページにログインして、予約履歴よりキャンセルをお願いします。
    1週間きってないキャンセルは、予約履歴からご自身で行ってください。

    会員ページ
    1週間をきったキャンセルはどうなりますか?

    全額キャンセル料が発生します。開催後、1週間以内にお振込みをお願いします。
    1週間をきったキャンセルは新予約システムでは不要です。開催1~2時間くらいを目安にキャンセル連絡がくる事が多く、ホームページを更新しても他の方が予約できない事が多い為です。当日に現地にいた場合にキャンセル待ちをしての出場は可能です。

    会員ページ
    キャンセル料はどのように支払えば良いですか?

    キャンセル料は、キャンセルした大会やイベントの開催日から「1週間以内に指定口座」までお振込をお願いしています。振込み先はキャンセルのページをご確認お願いします。

    キャンセル
    自分が出場できなくなったので、友達に代理で出場してもらう事はできますか?その場合にキャンセル料はかかるのでしょうか?

    代理でご出場いただく事は可能です。その場合はキャンセル料はかかりません。当日の現地にいる受付スタッフに代理でご出場いただく旨をお申し付けください。

    2個購入していて、1個だけキャンセルしたい場合はどうすれば良いですか?

    会員ページにログインして、予約個数の変更を行ってください。

    在庫切れで、当日に満員でないのはなぜですか?

    大会前日のキャンセルや大会当日のキャンセルがあった為、空きがある場合がございます。1人でも多く参加して頂けるようにできるだけ早めのキャンセルにご協力お願いします。

    キャンセル待ちはできますか?

    現在、キャンセル待ちは行っておりません。新予約システムでは在庫がリアルタイムで更新されています。当日に現地までお越し頂いて、キャンセルが出て空きがあったら出場する事は可能です。

    大会当日にキャンセルがあった場合に会場に居れば試合に出れますか?

    当日キャンセルがあった場合はご出場いただく事は可能です。キャンセルがない場合はご出場できませんのでご了承ください。

    初めての参加予定で、当日にキャンセルした場合に次回の参加の際に初参加として紹介チケットは利用できますか?

    次回の参加が初参加となりますので、紹介チケットをご利用頂けます。前回分のキャンセル料は発生しますのでご了承ください。

    申込みした種目を同じ日で違う種目に変更したい場合はキャンセルになりますか?

    キャンセルになります。お申込み頂いている種目をキャンセルしてから違う種目のエントリーを行ってください。同時間帯のお申込みはできませんのでご注意ください。

  • 試合について
    (種目・レベル・ルール)

    試合形式について教えてください。

    6ゲーム先取ノーアドバンテージです。最低3試合は行う予定です。試合はセルフジャッジになります。

    雨天で途中で中止になる場合はありますか?

    ハードコートやクレーコートの試合は、途中で中止になる場合がございます。中断して再開する場合もございますが、中止となった場合は行った試合数分に応じて、エントリー費の精算と次回の割引券を発行させて頂いております。

    団体戦について詳しく教えてください。

    団体戦は、男子2名以上、女子2名以上を1チームとしてご参加いただく団体戦です。最大6名までご参加頂けます。規程人数(男子2名、女子2名)未満のチームは失格となります。
    男子ダブルス・女子ダブルス・ミックスダブルスをチーム毎に対戦します。最低3対戦を行う予定です。
    ドローにもよりますが、予選は2対戦を行い順位を決定します。順位によって決勝トーナメントに進んでいただくか順位対戦に進んでいただくかという形になります。
    1試合はノーアドの6ゲーム先取、昼休憩は特にありません。

    男子団体戦について詳しく教えてください。

    男子団体戦は男子3名以上を1チームとしてご参加いただく団体戦です。最大4名までご参加頂けます。規程人数(男子3名)未満のチームは失格となります。
    男子ダブルス・男子シングルス・男子シングルスをチーム毎に対戦します。最低3対戦を行う予定です。ドローにもよりますが、予選は2対戦を行い順位を決定します。順位によって決勝トーナメントに進んでいただくか順位対戦に進んでいただくかという形になります。
    1試合はノーアドの6ゲーム先取、昼休憩は特にありません。

    ミックス団体戦について詳しく教えてください。

    ミックス団体戦は、男子2名以上、女子2名以上を1チームとしてご参加いただく団体戦です。最大6名までご参加頂けます。規程人数(男子2名、女子2名)未満のチームは失格となります。
    ミックスダブルス1・ミックスダブルス2・ミックスダブルス3をチーム毎に対戦します。最低3対戦を行う予定です。ドローにもよりますが、予選は2対戦を行い順位を決定します。順位によって決勝トーナメントに進んでいただくか順位対戦に進んでいただくかという形になります。
    1試合はノーアドの6ゲーム先取、昼休憩は特にありません。
    例:4名で参加の場合
    ミックスD1・・・男Aさんと女Aさん
    ミックスD2・・・男Bさんと女Bさん
    ミックスD3・・・男Aさんと女Bさんor男Bさんと女Aさん
    という組み合わせになります。
    1対戦中は、同じペアで2回試合を行う事はできません。

    ダブルス初級で2回優勝したのですが、ペアを変更して再度初級に出場しても良いですか?

    初級で2回優勝した方は、初中級以上のクラスにご出場お願いします。ペアを変更しても初級にはご出場できません。

    シングルス初級で1回優勝したんですが、もう1回初級に出ても大丈夫でしょうか?

    2回優勝するまでは同じクラスにご出場頂けます。同じクラスで2回優勝した場合はそのクラスとそのクラス以下のレベルにはご出場頂けません。

    ミックスダブルス初中級で2回優勝したので、ミックスダブルス中級に出場しています。男子ダブルスは初めて出場します。超初級に出れますか?

    基本的には種目が変わっても同じクラスにご出場お願いしております。男子ダブルスでも中級クラスにご出場をお願いしたいですが、1個下のレベルの初中級クラスでしたらご出場可能です。初級と超初級はご出場頂けません。
    レベルに合っていないクラスにご参加された場合は、スタッフより上のクラスにご出場お願いする場合があります。

    私は初級で、ペアがオープンの場合は、ダブルスはどのレベルに参加すればいいですか?

    ペアでご出場する場合、上のレベルに合わせて頂いております。上記の場合は、中級でお願いしております。レベルが合わない場合はスタッフにご相談ください。

    スクールでは中級クラスです。試合は初めてなので初級に参加しても良いですか?

    初中級クラス以上へご参加頂ければと思います。試合ガイド&エントリーの「種目とレベル分け」をご覧ください。

    試合ガイド&エントリー(種目とレベル分け)
    試合どころかテニス経験も浅いのですが(半年以内)ですが、参加しても大丈夫ですか?

    全く問題ございません。インスピは試合の練習の場ですので、お気軽にご参加いただければと思います。試合に初めて出る方やテニス経験の浅い方も良くご参加頂いています。超初級や初級からご参加ください。

    試合ガイド&エントリー(種目とレベル分け)
    オープンは誰でも参加できますか?

    どなたでもご参加頂けます。上手な方と試合をすると上達しますので、チャレンジお待ちしております。

    休日と平日はどちらがレベルが高いんですか?

    日によって変わりますが、平均的に平日のレベルが高いと思います。

  • イベントについて

    講座は誰でも参加できますか?

    講座はどなたでも参加できます。お一人様でのご参加もOKです。コーチと1対1の時間や球出しがメインになりますので、レベルも気にする必要はございませんのでご安心ください。

    講座にNEWボールを持っていく必要はありますか?

    講座にNEWボールは必要ありません。インスピリッツで用意したボールを使って講座を行います。

    ジュニアも参加できますか?

    ご参加頂けます。

    参加人数は最大何名ですか?

    1面につき最大6名です。内容によっては7名以上になる場合もございます。7名以上になる場合は基本的には2面以上で行う予定です。

    割引チケットや初参加割引は使用できますか?

    割引チケットと初参加割引はご使用頂けます。大変申し訳ありませんが、参加ご招待券はご利用頂けません。

    参加人数が少数で中止になる事はありますか?

    2名以上の参加者が居る場合は開催とさせて頂いております。

  • その他

    ガット張りは行っていますか?

    2010年10月より行っております。現在はトマトインドアテニスクラブ会場にて受付しております。バボラ、ゴーセン、テクニファイバーのガットを50%~20%OFFにて販売しております。張り代は1,500円にて承っております。 持ち込みガットの場合は張り代2,000円となります。

    販売ガット
    【Babolat】
    Addiction 2,415円 → 1,700円 30%OFF!!
    SYNTRONIC BRIO 2,100円 → 1,500円 29%OFF!!
    PRO HURRICANE 2,100円 → 1,500円 29%OFF!!
    RPM Blast 2,940円 → 2,000円 32%OFF!!
    【GOSEN】
    OG-SHEEP MICRO SUPER16 1,785円 → 1,400円 22%OFF!!
    POLYLON POLY QUEST17 1,995円 → 1,000円 50%OFF!!
    【Tecnifibre】
    XR3 2,625円 → 1,800円 31%OFF!!
    ガット張りは何日ぐらいかかりますか?

    最短で2日になります。現地のスタッフにご相談ください。

    忘れ物はどこに保管されていますか?

    さいたま市周辺の忘れ物はインスピリッツテニスクラブ会場、越谷市周辺の忘れ物はトマトインドアテニスクラブ会場でお預かりしております。 試合会場までお持ちする事や郵送する事は行っておりませんので、ご了承ください。大会を開催している日で雨天や積雪などで大会が中止になっていない場合は、大会開催時間内でしたらスタッフが常駐しています。
    大会にご参加いただく際やご都合のよろしいときにご来場頂ければ幸いです。保管期限は2ヶ月となっております。